Všeobecné podmínky
- Účastníci školení budou v dostatečném předstihu informování e-mailem nebo telefonicky o průběhu školení, místě konání i časovém harmonogramu. Pokud cena školení zahrnuje výukové materiály, budou účastníkům předány dle jejich povahy elektronicky či ve fyzické podobě v průběhu školení (materiály v elektronické podobě na vyžádání i před začátkem konání školení).
- Účastnický poplatek zahrnuje výuku, studijní materiály (pokud není stanoveno jinak), drobné občerstvení a osvědčení o absolvování školení. Vybraná školení obsahují též poplatek za certifikační zkoušku (podrobné informace vždy naleznete v popisu školení).
Podmínky zrušení účasti na školení
Zrušení objednávky ze strany objednatele
- Účastník má právo svou objednávku kdykoliv zrušit. Je však nutné o této skutečnosti informovat dodavatele, a to prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Zrušení objednávky vstupuje v platnost momentem potvrzení ze strany dodavatele.
- V případě zrušení objednávky objednatelem více než 14 dní před začátkem konání školení si dodavatel nevymezuje nárok na úhradu storno poplatku objednatelem. Pokud zrušení objednávky ze strany objednatele nastane 14 – 7 dní před začátkem konání školení, klade si dodavatel nárok na storno poplatek ve výši 50 % z ceny školení. Méně než 7 dní před začátkem konání školení se storno poplatek rovná 100 % výše účastnického poplatku. Změnu údajů o účastníkovi školení, včetně změny účastníka, může objednatel provést nejpozději 3 dny před začátkem konání školení, pokud se nejedná o školení s certifikační zkouškou či akreditovanými školicími materiály, které jsou vystavovány výhradně na základě poskytnutí osobních údajů konkrétního účastníka, v takovém případě si dodavatel vymezuje nárok na vymáhání poměrné částky za certifikační zkoušku či akreditované školicí materiály, pokud již byly autoritou vystaveny (zpravidla 7 dní před začátkem školení).
Zrušení objednávky ze strany dodavatele
- Dodavatel si vyhrazuje právo termín školení kdykoliv zrušit bez nároku objednatele na náhradu škody. V případě, že objednatel účastnický poplatek uhradil před zrušením termínu školení ze strany dodavatele, dodavatel objednateli vrátí účastnický poplatku, případně objednateli nabídne náhradní termín stejného školení, nebo jinou formu kompenzace.
- V případě, že již započaté školení nemůže být dokončeno z důvodu mimořádné nepředvídatelné a neodvratitelné překážky, vzniklé nezávisle na vůli dodavatele, dodavateli náleží poměrná část účastnického poplatku v poměrné výši odučených a neodučených hodin školení, zbytek dodavatel vrátí objednateli, případně objednateli nabídne náhradní termín stejného školení, nebo jinou formu kompenzace.
